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Origen: FLORESALUD.NET

Quiénes somos

José Manuel Vega Santana, nombre comercial FLORESALUD.

Dirección: C/. Francisco Bethencourt, 16, 35016, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Islas Canarias, España.

Teléfonos: 34 928 332 346 – 34 650 112 446 – 34 673 635 853

Email: correo@floresalud.net

La dirección de nuestra web es: https://floresalud.net.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan los términos y condiciones de uso, Prácticas de Autentificación, en virtud de las cuales usted puede acceder a la compra de los productos ofertados por nuestra compañía y que son ofrecidos en esta página:

(a) Por su contenido el acceso, o parte del acceso a la página web está, por tanto, restringida a los usuarios registrados mediante una cuenta de cliente en la Tienda Floresalud.

(b) Floresalud facilita sin restricciones este servicio informativo de manera gratuita a todos los usuarios interesados en conocer sus productos y servicios.

En el momento de registrarse en nuestra web y cada vez que usted acceda a la misma, usted declara y garantiza que:

1.- Tiene una edad igual o superior a los dieciocho años.
2.- Está utilizando su verdadera identidad.
3.- Cualquier información que proporcione a Floresalud es correcta.
4.- El uso de la web no infringe ninguna normativa local, nacional, europea o internacional.

EN CASO DE DESACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO SE LE AUTORIZA A ACCEDER NI USAR DE NINGUNA FORMA LA PRESENTE PÁGINA WEB.

Política de Protección de Datos
Conforme a lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica de 15/ 1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos facilite voluntariamente a través de los formularios o vía correo electrónico serán incorporados a un fichero informatizado propiedad de Floresalud, que será utilizado con la finalidad de prestar servicios y entregar los productos contratados, así como mantener informados de las promociones y acontecimientos comerciales relacionados con su actividad.

La empresa podrá encargar el tratamiento de los datos de sus clientes a sus agentes comerciales quienes realizarán las gestiones propias para la venta de los productos de la empresa. Igualmente autoriza a la empresa para solicitar y compartir datos de sus clientes con otras empresas de servicios e información sobre solvencia patrimonial y crédito.

Los titulares de los datos de carácter personal podrán en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo su solicitud por escrito a Floresalud, C/. Francisco Bethencourt, 16, 35016, Las Palmas de Gran Canaria, o bien mediante correo electrónico a: correo@floresalud.net

Estas Condiciones Generales, podrán ser almacenadas y reproducidas por el comprador. Así mismo el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado por Floresalud y será accesible a petición del comprador.

Hoja de Reclamaciones

De acuerdo con el Decreto 70/2003, de 4 de marzo, existen a disposición de nuestros Clientes, hojas de reclamación. En el siguiente enlace (link) puede solicitar descargar un archivo pdf con instrucciones en castellano:

Hoja de reclamación

Servicio de Atención al cliente: 34 928 332 346

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Recogemos datos personales tales como el nombre, dirección de correo electrónico, preferencias personales de la cuenta; datos transacionales, como información de compras; y datos técnicos, como la información sobre las cookies.
Los datos personales se generan a partir de procesos técnicos como formularios de contacto, comentarios, cookies, analítica e incrustaciones de terceros.
Floresalud no recopila ningún dato personal sobre los visitantes, y sólo recopila los datos mostrados en la pantalla del perfil de usuario para los usuarios registrados.

Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.
Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios
Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto
Floresalud mantiene los envíos de formularios de contacto durante un cierto período de tiempo (3 meses) con fines de servicio al cliente, pero no utiliza la información enviada a través de ellos con fines de marketing.

Cookies
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario.
Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas "Recordarme", tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica
Floresalud no recoge ningún dato analítico. Sin embargo, utiliza google analytics para el seguimiento de la audiencia en el sitio web floresalud.net.
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Politica privacidad google analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Con quién compartimos tus datos
Floresalud no comparte ningún dato personal con nadie.

Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).
Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Cómo protegemos tus datos
Con medidas como la formación del personal en materia de protección de datos.

Origen: WooCommerce (SHOP – TIENDA)

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador:
Usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
Dirección de envío: Te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.
Observación: Puede que quieras detallar tu política de cookies, y enlazar desde aquí a esta sección.
Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.
Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
Procesar pagos y evitar el fraude.
Configurar tu cuenta para nuestra tienda.
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos.
Mejorar las ofertas de nuestra tienda.
Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos.
Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.
Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:
La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.
Lo que compartimos con otros
En esta sección deberías apuntar con quién estás compartiendo datos, y con qué objetivo. Esto podría incluir, pero no está solo limitado a ello, analítica, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío, e incrustados de terceros.
Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti.

Instagram Feed WD

“El plugin Instagram Feed WD usa la API de Instagram en la interfaz del sitio web. Todos los datos recibidos de Instagram a través de la API se guardan en caché en la base de datos de WordPress durante un período corto para proporcionar una optimización frontal. Puede solicitar que eliminemos su información de Instagram si se guarda en caché accidentalmente. en nuestra base de datos de sitios web con datos de feed de hashtag. Instagram guarda algunas cookies en los navegadores de los visitantes del sitio web a través de datos API. Estas cookies se utilizan principalmente con fines de seguridad. Están reguladas según los términos de la Política de Privacidad de Instagram“.
Descargo de responsabilidad de Web-Dorado: El texto anterior es sólo para fines informativos y no es un asesoramiento legal. No debe confiar en ello como una alternativa al asesoramiento legal. Debe contactar a su asesor legal para obtener asesoramiento con respecto a su caso particular.

Origen: YITH Complementos

Este lenguaje de ejemplo incluye información básica sobre los datos personales que su tienda puede recopilar, almacenar y compartir, así como quién puede tener acceso a esos datos. Según la configuración que esté habilitada y los complementos adicionales que se utilicen, la información específica que comparta su tienda variará. Recomendamos consultar con un abogado al decidir qué información divulgar en su política de privacidad.
Lo que recogemos y almacenamos
YITH WooCommerce Mailchimp
Durante el pago, realizaremos un seguimiento de:
Dirección de correo electrónico, nombre, apellido: utilizaremos esta información para completar la información básica de su cuenta en MailChimp.
Datos de facturación o envío: utilizaremos esta información para completar su cuenta en MailChimp.
Total del pedido, forma de pago, IP del cliente: utilizaremos esta información para mejorar su cuenta y le enviaremos boletines informativos específicos.
Preferencias, productos comprados, categorías de productos comprados: usaremos esta información para mejorar su perfil y enviarle boletines informativos específicos.
Al suscribirse al boletín informativo, realizaremos un seguimiento de:
Dirección de correo electrónico: lo usaremos para completar la información básica de su cuenta en MailChimp.
Cualquier otra información enviada a través del formulario de registro: utilizaremos esta información para completar su cuenta en MailChimp y enviarle correos electrónicos específicos.
Le pediremos su consentimiento explícito antes de enviar datos a los servidores de MailChimp.
Quién en nuestro equipo tiene acceso
YITH WooCommerce Mailchimp
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a:
Todos los datos personales enviados a MailChimp.
Log de su consentimiento.
Las listas de MailChimp a las que estás suscrito.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a estos datos para revisar lo que nuestro complemento envió a los servidores de MailChimp.
Lo que compartimos con los demás
YITH WooCommerce Mailchimp
Nos contactamos con MailChimp para suscribir usuarios y recuperar información sobre listas y grupos. Al procesar las suscripciones, algunos de sus datos se pasarán a MailChimp, incluida la información necesaria para orientar su cuenta, como la información de facturación y los productos que está comprando.
Consulte la Política de privacidad de MailChimp para obtener más información.

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